Da li težite stalnom radu na sebi? Važno vam je da ostavite što bolji utisak pred novim poslovnim partnerima? Imate dobre ideje ali iz nekog razloga ne uspevate da ih plasirate?
Ukoliko ste potvrdno odgovorili na neka od ovih pitanja, na pravom ste mestu.
U nastavku sledi 5 praktičnih saveta kako da unapredite svoj poslovni imidž.
1. Neka samopouzdanje bude vaša supermoć
Koliko puta ste shvatili da ste lako ’progutali’ ideje osobe koja nastupa samouvereno? Prvi utisak nas nikada ne vara – odlučan hod, pogled pravo u oči i čvrst stisak ruke neizbežno ukazuju na osobu koja ima jasno definisane ciljeve i planove.
Nasuprot tome, ukoliko prilikom upoznavanja obarate pogled i oklevate da se predstavite, svaka izvrsna ideja koju ćete kasnije izložiti pada u vodu.
2. Odelo čini čoveka
Pritom ne govorimo o skupim kreacijama po poslednjoj modi. Stvari kao što su uredna frizura i brada kod muškaraca, odnosno svedena šminka kod žena, nikada ne izlaze iz mode. Kada je garderoba u pitanju, najvažnije je da bude dobro prilagođena prilici.
Takođe, ukoliko na sastanak dođete u odeći jarkih boja i sa naglašenim asesoarom, sagovorniku će biti teže da se fokusira na ono što govorite.
3. Progovori da vidim ko si
Bez obzira na godine, pol i priliku u kojoj se srećete, svako će biti polaskan kada mu se obratite sa poštovanjem. Ne upadajte u zamku neformalne komunikacije u poslovnim odnosima, posebno kada je u pitanju pisana forma i prvi susreti sa saradnicima.
Opasnost da neko pomisli da ste suviše kulturni i lepo vaspitani – ne postoji.
4. Vreme jeste novac
Cenite vreme svojih saradnika – poštujte dogovore, dolazite na vreme i držite se planiranog trajanja sastanka.
Ne samo da ćete se na taj način predstaviti kao pravi profesionalac, već ćete i saradnike obavezati da na isti način poštuju vaše vreme.
5. Biznis mentoring
Ukoliko vam ste ovo deluje suviše komplikovano, postoji jednostavno rešenje.
Biznis mentori su, između ostalog, obučeni upravo za to – da unaprede vaš poslovni imidž po programu skrojenom po vašoj meri, a zavisno od vrste posla kojim se bavite i ciljeva koje težite da realizujete.
Ukoliko želite da ostvarite vaše biznis ciljeve brže i uz što manje grešaka, onda je rad sa mentorom nešto o čemu ozbiljno treba da razmislite.
Ako niste sigurni kako da nađete pravu osobu za vas i vaš biznis, u ovom tekstu delim tri načina koja mogu da vam olakšaju da donesete pravu odluku.
1.Dajte sebi vremena da bolje upoznate potencijalnog mentora
Pre nego što nekome poklonite svoje poverenje i novac, potrudite se da što bolje upoznate tu osobu. Vidite o čemu i na koji način govori. Pokušajte da zaključite ili jednostavno pitajte koje su njegove ili njene vrednosti.
Jer, vi zapravo tražite nekoga sa kim ćete da stvarate rezultate, ali kroz uživanje i uzajamnu podršku.
Pre nego što počnete pretragu, svakako razmilsite kakav tip soobe želite kao mentora. Da li je to neko ko će da vas šutne u dupe i tera na rad ili više volite podržavajuću energiju. Možda i jedno i drugo?
2.Nađite nekoga ko ima rezultate iza sebe
Možda vam se javljaju i negativne emocije pri pomenu na mentora i kouča jer imate utisak da danas bilo ko može da se bavi tim zanimanjem. Istina da je ovo zanimanje trenutno traženo i popularno, ali jako je malo onih koji zaista prave rezultate.
Još manje je onih koji će da odgovaraju vama i industriji kojom se vi bavite.
Zato, istražite mentora sa kojim biste želeli da sarađujete. Proverite sa kim su već radili. Da li su njihovi klijenti zadovoljni radom sa njima? Da li su ostvareni zacrtani rezultati?
Možda vam se javljaju i negativne emocije pri pomenu na mentora i kouča jer imate utisak da danas bilo ko može da se bavi tim zanimanjem. Istina da je ovo zanimanje trenutno traženo i popularno, ali jako je malo onih koji zaista prave rezultate.
Još manje je onih koji će da odgovaraju vama i industriji kojom se vi bavite.
Zato, istražite mentora sa kojim biste želeli da sarađujete. Proverite sa kim su već radili. Da li su njihovi klijenti zadovoljni radom sa njima? Da li su ostvareni zacrtani rezultati?
3.Izaberite onoga ko je spreman da raste uz vas
Ono što je daleko bitnije od toga kakav je stručnjak vaš mentor, jeste kakav je on ili ona čovek. Da li razume vaš konkretan problem? Da li razvija individualan pristup? Ili se vaš odnos svodi na “ja sam mentor i ja znam šta je najbolje za tebe, a tvoje je da me slušaš.“
Moj savet je da nađete nekoga ko ume da sasluša vas i vaše predloge. Nekoga ko ne misli da ima uvek sve odgovore, već je spreman da zajedno dođete do novih puteva i načina. Neko ko je srećan da deli znanje sa vama, ali i spreman da uči od vas.
Pišite mi u komentarima koji su vaši izazovi u pronalaženju mentora?
Složićete se da su ljudi najveća imovina kompanije i da bez njih nema održivog biznisa ni dobrog poslovnog rezultata.
A da bi vaš posao cvetao i prosperirao, potrebno je da se zajedno sa njim razvijaju i zaposleni koji ga čine.
Sve više kompanija, malih i velikih, shvataju benefite obuke i razvoja zaposlenih.
Nalaze način da ih implementiraju u svoje poslovanje kako bi unapredili svoj biznis model i pobedili konkurenciju.
Ali hajde sada da vidimo koja su to 4 načina da povećate profit kroz obuku i razvoj zaposlenih?
1. Smanjenje troškova obrta
Zapošljavanje i zadržavanje zaposlenih polako postaju glavni izazov za poslodavce.
Izveštaji potvrđuju da trenutno 38% radne snage na globalnom nivou čine milenijalci. Isto tako procene pokazuju da će njihov procenat 2025 biti čak 75%.
U zavisnosti od industrije, gubitak zaposlenog može da vas košta i do neverovatnih 2000 € po čoveku.
Ako na tu cifru dodate i uloženo vreme i resurse kako biste novu osobu našli, obučili i upoznali sa poslom, gubici odjednom postaju nemerljivi.
Sa druge strane, ukoliko na pravi način ulažete u profesionalni razvoj vaših zaposlenih, možete da smanjite njihovu fluktuaciju. Možete je smanjiti za čak za 94% i uštedeti hiljade evra na godišnjem nivou.
2. Veća produktivnost i efikasnost zaposlenih
Glavna prednost razvoja zaposlenih je što dobijete efikasniju, konkurentniju i angažovaniju radnu snagu.
Jednostavno rečen0; dobro obučeni radnici bolje, brže i sigurnije obavljaju svoj posao. Zaposleni koji odlično obavlja svoj posao, donose veći profit vašoj firmi.
Preduzeća koje su aktivno zainteresovana i posvećena zaposlenima imaju 41% niže stope izostanaka sa radnog mesta i 17% veću produktivnost.
Lideri koji se osećaju osnaženima na radnom mestu biće efikasniji u uticaju na zaposlene i sticanju njihovog poverenja.
Posledično, zaposleni će u obavljanju svojih poslovnih uloga osećati više autonomije i samopouzdanja.
Zato, ukoliko ulažete u razvoj vaših zaposlenih, oni će zauzvrat ne samo da ostvare zadate ciljeve, već i da prevaziđu vaša očekivanja.
3. Bolja iskorišćenost tehnologija
Koliko novca godišnje uložite u savremene tehnologije, ali na kraju nemate veću dobit jer vaši zaposleni ne znaju da ih najbolje koriste?
U tehnološki naprednom društvu, male su šanse da biznis napreduje ako ne uvedete potrebne tehnologije i obučite radnike kako da te tehnologije maksimalno iskoristi.
Istraživanja su pokazala da čak 78% zaposlenih ne vlada savremenom tehnologijom u onoj meri u kojoj poslodavci to očekuju.
Da biste uštedeli vreme, novac i imali zadovoljne klijente, ključno je da na najbolji mogući način iskoristite tehnologije koje su vam na raspolaganju.
A kako bi se ta tehnologija maksimalno iskoristila, potrebno je da je vaši zaposleni dobiju potrebno znanje i veštine kako bi ih samouverenije i slobodnije koristili.
4. Obuka lidera
Ukoliko izgubite nekog bitnog radnika, koliko je vaša firma u gubitku ako pravovremeno ne nađete zamenu?
Koliko je novca, truda, znanja izgubljeno?
Da bi vaša kompanija zdravo rasla i napredovala, potrebno je da obučite i promovišete nove lidere.
Oni mogu da preuzmu nove i zahtevnije uloge, ili da pravovremeno popune nečije prazno mesto.
Svako ulaganje u tim, višestruko će da vam se vrati. Ne samo da ćete da dobijete stručan kadar koji je spreman da se nosi sa svim izazovima, nego stičete i vernost i poštovanje od vaših kolega.
Uspostavljanjem programa za razvoj liderstva i pripreme kadrova za menadžerske pozicije.
Vi osiguravate implementaciju dugoročnih ciljeva kao i kontinuiran rast na konkurentnom tržištu, umesto da trošite resurse na traženje eksternih lidera.
Da bi ulaganje u zaposlene bilo isplativo, treba početi sa jasno definisanim ciljem i procesom obuke koji je u skladu sa vašim potrebama.
Sećam se, bilo je davno, možda pre jedno deset, dvanaest godina.
Radila sam,u to vreme, u jednoj od vodećih banaka. Dobila sam zadatak da na predstojećem Tim buildingu, vodim jedan deo programa, gde ću predstaviti svoj dokumentarni film.
U tom filmu su moje kolege njihove priče i na taj način, zajedno predstavljamo sektor prodaje u kom radimo.
Neposredno pred sam događaj, završila sam snimanje svog dokumentarnog filma, na temu ”Unapredi i pobedi”. Cilj je bio da pokažem kako svako može da bude uspešan u prodaji.
Bila sam presrećna što ću dobiti priliku da nastupam na tako važnom događaju i da na najbolji način prezentujem svoj tim i sebe.
Pripremala sam se, moram priznati, na različite načine: pred ogledalom, pred tadašnjim momkom, drugaricama. Često sam ponavljala tekst u sebi, naglas, dok vozim, radim…
Bila sam spremna da uspem, što bi se reklo: ” Kao zapeta puška”
Ali, avaj…
Dolazim u hotel, koji je bio krcat, sa šesto različitih ljudi, sve sami direktori.
Sve oko mene, počinje da dobija neku novu dimenziju i postaje nekako veliko i nekako previše.
Počinjem da postavljam sebi pitanje: ”Kako ću ja ovo?” Pomešana osećanja. Pojavljuje se trema, koja raste i počinje da me obuzima.
Moje izlaganje je bilo na programu drugog dana.
Pomislim, treba izdržati dva dana i sačekati svoj red. U jednom trenutku, dok vodim unutrašnji dijalog, zaključim da moram pokušati da dam sve od sebe, pa šta mi Bоg da.
Sačekla sam veče, da se kolege, nakon večere, povuku u svoje sobe,kako bi se spremali za žurku. Uputila sam se prema sali, gde će se održavati prezentacije i program.
Tiho otvarajući vrata, bojažljivo sam ušla unutra.
Svetla su bila upaljena.
Ispred mene je ogromna sala, sa velikim brojem poređanih stolica i sa ogromnom binom. Ličila je na veliki ponton, sa koga ću, pomislim, verovatno da skočim i utopim se.
Prilazim, penjem se stepanicama na binu i stajem za govornicu presvučenu u crveni pliš, na kojoj se nalazi mikrofon.
Pogledala sam oko sebe i u jednom trenutku spazila muškarca koji sedi u poslednjem redu. Nisam ga primetila dok sam ulazila u salu.
Delovao mi je ozbiljno. Svečano obučen i kao da je čekao nekog.
Obratila sam mu se da ga nisam videla i da sam došla da se pripremim pred sutrašnji nastup.
Čovek je ustao, sa listom papira koji je držao u ruci. Krenuo je prema meni i dok je prilazio, obraćajući mi se na engleskom jeziku.
Upoznali smo se.
To je bio član izvršnog odbora, koga do tada nisam imala priliku lično da upoznam.
Rekao mi je da je došao, takođe, da se pripremi za sutrašnji nastup.
Zamislite moj šok.
Član izvršnog odbora, čovek koji ima ogroman tim, odgovornost, znanje, iskustvo, se priprema!
Pomislim: “Zar ti menadžeri nisu svemoćni? Oni sve znaju i treba da znaju. Šta za njih predstavlja izlaganje pred šesto ljudi? “
Ispričali smo se lepo i rekla sam mu da imam tremu pred javni nastup.
Rekao mi je da za trideset godina njegove karijere, svaki put ima tremu pred javni nastup i da se uvek priprema.
Dao mi je par saveta, gde da gledam, koga da gledam, kako da ne izgubim fokus, o čemu ću da pišem neki drugi put.
Vežbala sam pred njim svoj nastup, iako nije razumeo ni reč onoga što sam izgovorila. On je to veče bio moja publika. Nakon svog izlaganje, ja sam bila njegova publika.
Imala sam utisak da je neko ušao u salu, pomislio bi da sa nama nešto nije kako treba, jer su svi uveliko bili na žurci, uživajući u čarima večernje atmosfere.
Tu priliku i iskustvo, nikada neću zaboraviti.
Shvatila sam da tremu imaju svi, samo je delegiraju na različite načine.
Nije važno na kojoj si poziciji, šta radiš, čime se baviš. Važno je da ne odustaješ, bez obzira na tremu, okolnosti. Zajedničko nam je svima, pored toga što smo živa bića, da imamo emocije, strahove i izazove različitih vrsta.
Sutradan, pred javni nastup…
Imala sam i dalje tremu, ali se nisam bojala više toliko. Izašla sam na binu, odvažno i hrabro, vodeći se naučenim od prethodne večeri. Uspela sam da kažem sve što treba i kako treba.
Aplauz!
Taj osećaj zadovoljstva i ponosa, nakon uspešno završenog posla, nikada neću zaboraviti. Prilazile su mi kolege, čestitale i govorile da sam bila sjajna i da je film odličan.
Kad su završili sa čestitanjima, sela sam na stolicu, ne bi li došla k sebi i postala svesna svega što se desilo.
Smirila sam ubrzane otkucaje srca, uzbuđenje. Osećala sam veliku radost. Prišao mi je i gdin-Damaskos, sa rečenicom:” Dear Ana, you were great. You can always be my team mate.”
Nakon njegove prezentacije, čestitala sam mu: ” You became my role model for public speech”. Nasmejao se, videlo se da mu je drago i zahvalio na ukazanoj prilici da mu pomognem.
Iz svega ovoga izvukla sam više pouka:
Najsnažnija je, da uvek postoji način. Kad pokušamo, imamo šansu da pronađemo način. Kad pronađemo način, stvoriće se prilika. Zavisi dosta od nas, zar ne?
